Spieler aus Deutschland werden hier nicht akzeptiert
Sie werden keine Probleme haben, in diesen Casinos zu spielen
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Bei dem Energy Casino handelt es sich um einen Anbieter, der als sehr sicher gilt. Denn das Unternehmen arbeitet mit einer Glückspiellizenz der Malta Gaming Authority. Einzahlungen und Auszahlungen werden zudem mit einer SSL Verschlüsselung gesichert und daher ist das Geld der Kunden bei dem Anbieter gut aufgehoben. Ebenfalls überzeugen können die zehn Free Spins, die es für neue Kunden gibt. Immer dann, wenn ein Spieler auf der Suche nach einem neuen online Casino ist, gibt es einige Punkte, die bei der Wahl berücksichtigt werden müssen. Wer sich keine Sorgen um sein eingezahltes Geld machen möchte, sollte sich daher nach einem sicheren und seriösen Angebot für online Casino Spiele umschauen. Neben dem großzügigen Angebot an unterschiedlichen Spielen gibt es aber noch einige andere Dinge, die im Energy Casino Test überzeugen können. So gibt es zum Beispiel einen sehr guten Kundensupport per Live Chat und bei den Zahlungen hat uns die große Auswahl an kostenlosen Zahlungsmethoden überzeugt. Auch die Energy Casino App möchten wir lobend erwähnen, denn sie steht nicht nur für alle gängigen Betriebssysteme bereit, sondern kann auch mit ihrer Bedienung und den vielen Features punkten.
| Bonus Value | Bonus Code | Wagering Req | Play |
|---|---|---|---|
| 30 Freispiele Bonus ohne Einzahlung | Kein Code erforderlich | 35x B | Bonus beanspruchen |
| 5 € Bonus ohne Einzahlung | Kein Code erforderlich | 50x B | Bonus beanspruchen |
| 400 € Match-Bonus + 0 Freispiele | Kein Code erforderlich | 25x B+D | Bonus beanspruchen |
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Funktioniert nicht
Bonusstatistik Statistiken
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Wer sich für eine Registrierung beim Energy Casino entscheidet, erhält zehn Free spins gratis. Hierfür muss zunächst einmal ein Kundenkonto erstellt werden. Dieses ist unverbindlich und kostenlos. Die Aktivierung der zehn Free spins gibt es, indem auf dem entsprechenden Werbebanner geklickt wird. Außerdem müssen die Freispiele beim Kundensupport per E-Mail oder Chat angefordert werden. Die zehn Freispiele von Energy Casino gibt es nur für neue Kunden, die den hierfür speziellen Banner bzw. Werbelink genutzt haben, um sich zu registrieren. Außerdem sind die Freispiele auf einen Spieler und einen Haushalt beschränkt.
Den Bonus gibt es nur für Kunden aus Deutschland, Österreich und noch einigen weiteren Ländern. Der maximal mögliche Gewinn beträgt 100 € aus den Freispielen. Sollte der Gewinn höher liegen, dann wird all das, was über dieser Grenze liegt, wieder vom Konto gelöscht. Die Gewinne aus den Free spins werden zunächst einmal in Form von virtuellem Spielgeld auf dem Konto gutgeschrieben. Um dieses auszahlen zu können, ist es erforderlich, dass ein fünfzigfacher Umschlag erfolgt. Hierfür gibt es ein Zeitfenster von drei Tagen. Von dem Freispielen sind Videopoker und alle Tischspieler ausgenommen.
Die Registrierung als neuer Kunde beim Energy Casino ist kostenlos. Sie dauert nur wenige Minuten, da die Identifizierung mit einem Ausweis erst bei der Anforderung von einem Bonus bzw. bei der ersten Auszahlung erfolgen muss. Der Registrierungsbutton befindet sich auf der Webseite in der oberen rechten Ecke und ist mit „Registrieren“ bezeichnet. Bei einem Klick darauf öffnet sich ein Formular, in dem der Spieler einige persönliche Daten angeben muss. Außerdem muss er sich an dieser Stelle für ein Passwort und einen Benutzernamen entscheiden. Der Account wird erstellt, sobald der Spieler die Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkannt hat.
Hier die wichtigsten Punkte in der Übersicht:
Jeder Auszahlungsantrag wird von einem Energy Casino Mitarbeiter geprüft, bevor er zur Zahlung freigegeben wird. Dabei ist zu berücksichtigen, dass mindestens 50 € ausgezahlt werden müssen. In der Regel findet die Identifizierung mit der Bonusbeantragung statt. Wer diese noch nicht vollzogen hat, muss sich spätestens jetzt bei der Auszahlung mit einem Ausweisdokument identifizieren. Hierfür ist es erforderlich, dass entweder der Personalausweis oder Reisepass eingesendet wird.
Außerdem muss die Wohnanschrift mit einem offiziellen Dokument bestätigt werden. Das kann zum Beispiel ein Kontoauszug sein oder die Kopie der letzten Rechnung der Stromversorgers oder des Telefonanbieters. Für die Bearbeitung eines Auszahlungsantrages sollte mit etwa zwei Tagen gerechnet werden. Die tatsächliche Auszahlungsgeschwindigkeit ist davon abhängig, mit welchem Zahlungsmittel die Auszahlung vorgenommen wird. Kreditkarten und eWallets sind am schnellsten, aus technischen Gründen ist die Auszahlung auf einem Direktbuchungssystem oder einer Prepaidkarte nicht möglich.
Fragen und Probleme können immer wieder einmal auftauchen, daher ist es wichtig, dass ein Casino einen Kontaktkanal anbietet, der eine schnelle Antwort liefert. Dies sind beim Energy Casino der Live Chat und die Telefonhotline. Da sich der Telefonanschluss allerdings auf Malta befindet und somit Auslandsgesprächs-Gebühren einkalkuliert werden müssen, empfehlen wir den Live Chat zu nutzen. Der Chat hat sich in den meisten Situationen bewährt. Denn hier erfolgt die Antwort in der Regel nach wenigen Minuten und die Nutzung ist kostenlos. Außerdem können ganz gezielt noch einmal Rückfragen gestellt werden. Alternativ kann auch eine E-Mail geschrieben werden, auch hier zeigten sich die Mitarbeiter kompetent und höflich.
Im Test haben uns nicht nur die Mitarbeiter mit ihrer Freundlichkeit überzeugt, sondern auch der FAQ Bereich. Denn hier gibt es die Antworten auf die am häufigsten vorkommenden Fragen und der Spieler kann sich unbürokratisch selbst helfen. Die Themen sind in Kategorien unterteilt und selbst Einsteiger sollten keine Probleme haben, die auf sie zutreffende Frage zu finden.
Ein Treuepunkte System mit angegliedertem VIP Club gibt es ebenfalls. Für die Aktionen im Casino, wie zum Beispiel für Einzahlungen, gibt es Punkte, die auf einem Konto gesammelt werden. Diese lassen sich später im Energy Shop eintauschen. Die User können wählen unter Echtgeld oder Freispielen in unterschiedlicher Anzahl für verschiedene Slots. Für 100 Punkte gibt es einen Euro.
Im VIP-Club steigen die Spieler mit steigendem Punktekonto auch im VIP Level. Je mehr Punkte es gibt, desto höher ist der Level und desto größer die Belohnungen. Hier gibt es Boni, die beispielsweise nur für Mitglieder des VIP Clubs angeboten werden. Außerdem gibt es schnellere Auszahlungen oder einen persönlichen Kundenbetreuer.
Das Spieleportfolio ist sehr breit aufgestellt, denn es gibt einen attraktiven Mix der unterschiedlichen Games. Die große Abwechslung ist dadurch möglich, dass es sich bei dem Energy Casino um ein echtes Multi Casino handelt. Das Casino arbeitet unter anderem mit den Softwareherstellern NetEnt, Microgaming und Quickfire zusammen. Aus dem Grund sind auch so bekannte Titel wie unter anderem Gonzo’s Quest, Game of Thrones und Thunderstruck II im Portfolio zu finden.
Natürlich fehlen auch die Klassiker nicht, wie zum Beispiel Blackjack und Roulette. Außerdem gibt es einige Poker Videoautomaten, Bingo kann ebenfalls in verschiedenen Versionen gespielt werden. Die Auswahl ist natürlich nicht so riesig wie bei den Slots, doch beim Roulette gibt es zum Beispiel amerikanische und europäische Varianten und bei den Pokerautomaten werden die Versionen Deuces Wild oder Jacks or better offeriert. Bei den Spielautomaten gibt es einige mit einem progressiven Jackpot, sodass mit dem Einsatz von wenigen Cents ein großer Gewinn eingefahren werden kann.
Auch ein Live Casino darf natürlich nicht fehlen. Hier dominieren wieder Roulette und Blackjack. Wer möchte, muss demnach nicht gegen den Zufallsgenerator antreten, sondern kann das Spiel gegen einen echten Dealer wagen. Der Tisch wird per Video Streaming übertragen und die Spiele werden mit unterschiedlichen Limits angeboten, sodass für jeden Geldbeutel nach unseren Erfahrungen ein entsprechender Tisch vorhanden ist.
Da sich das Spielen von unterwegs mit einem Smartphone oder Tablet PC einer immer größer werdenden Fangemeinde erfreut, wundert es nicht, dass es natürlich auch ein entsprechendes Angebot beim Energy Casino gibt. Hierfür ist es nicht erforderlich, dass eine App im entsprechenden Store heruntergeladen werden muss, sondern der Anbieter arbeitet mit einer sogenannten Web App. Das bedeutet, dass der Aufruf der Applikation einfach aus dem Browser des mobilen Geräts heraus erfolgt. Neben der Tatsache, dass kein wertvoller Speicherplatz verbraucht wird, ist ein weiterer wichtiger Vorteil, dass die App auf allen gängigen Betriebssystemen läuft und somit auch auf Blackberrys oder Windows Phones.
Fast das gesamte Spieleportfolio kann auch von unterwegs genutzt werden und es sind die wichtigsten Kontoverwaltungsfunktionen in der App integriert. Das bedeutet, dass Einzahlungen und Auszahlungen möglich sind, der Bonus kann aktiviert werden und es gibt zahlreiche weitere Funktionen, die auch mobil genutzt werden können. So lässt sich zum Beispiel auch der Live Chat auf einem Smartphone oder Tablet PC nutzen.
Wer die zehn Freispiele vom Energy Casino auszahlen möchte, muss die Bonusbedingungen zu 100 % erfüllt haben. Denn die Gewinne werden zunächst einmal als Spielgeld auf dem Konto geschrieben und müssen in einer vorgegebenen Häufigkeit umgesetzt werden, bevor die Auszahlung möglich ist. Dabei muss zunächst einmal berücksichtigt werden, dass die Gewinngrenze bei 100 € liegt. Das bedeutet, dass alle Beträge, die diese Summe übersteigen, wieder vom Konto gelöscht werden.
In einer Frist von drei Tagen muss ein fünfzigfacher Umschlag der Gewinnsumme erfolgen, bevor eine Auszahlung möglich ist. Dabei werden nicht sämtliche Spiele zu 100 % gewertet. Denn Videopoker und die Tischspiele sind von Umschlag ausgenommen.
Das Energy Casino eignet sich vor allem für diejenigen Spieler, die gerne mit Freispielen spielen. Denn zunächst einmal gibt es die zehn Free spins für Neukunden. Wer Punkte sammelt, kann zudem im Energy Shop diese Punkte gegen weitere Freispiele eintauschen. Ein weiterer Vorteil ist der VIP Club, in dem es wiederum Freispiele gibt. Auch die Spieleauswahl ist attraktiv, der Kundensupport steht unter anderem per Live Chat zur Verfügung und die Auswahl an Zahlungsmitteln, die übrigens allesamt kostenlos sind, ist ebenfalls enorm.
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