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Das Casumo Casino ist ein noch recht neuer Anbieter auf dem Casino Markt, denn das Casino ging 2012 online. Seitdem konnte es sich einen stetig wachsenden Kundenstamm aufbauen. Nach eigenen Angaben handelt es sich bei dem Anbieter um das online Casino, das in den letzten Jahren weltweit am schnellsten gewachsen ist. Wer sich bei dem Casino registriert, erhält ohne Einzahlung 20 Freispiele. Diese gehen natürlich mit Bonusbedingungen einher, auf die wir nachfolgend noch näher eingehen werden. Wer sich dann für eine Einzahlung entscheidet, kann zudem noch einen weiteren attraktiven Willkommensbonus aktivieren, der mit 100 Free Spins einhergeht. Mit den Casumo Casino Freispielen ist es möglich sich von den Leistungen und dem Spieleangebot zu überzeugen, bevor die erste Einzahlung getätigt wird. Wir empfehlen unseren Lesern diese Chance unbedingt zu nutzen.
Neben den diversen Bonusangeboten, die nicht nur für Neukunden zur Verfügung stehen, sondern auch von Bestandskunden genutzt werden können, gibt es noch weitere Stärken, die unser Casumo Casino Test zutage bringt. So lässt sich das Casino zum Beispiel wunderbar unterwegs mit einem Smartphone oder Tablet PC nutzen, da das Spieleangebot eine moderne Instant Play Variante ist. Der Unternehmenssitz befindet sich auf Malta und von hier stammt auch die Glückspiellizenz. Es gibt noch eine weitere Glücksspiellizenz aus der EU, genau genommen aus England. Das Spieleportfolio ist attraktiv und die Spiele sind qualitativ sehr hochwertig.
| Bonus Value | Bonus Code | Wagering Req | Play |
|---|---|---|---|
| 20 Freispiele Bonus ohne Einzahlung | Kein Code erforderlich | 30x B | Bonus beanspruchen |
| 1200 € Match-Bonus + 0 Freispiele | Kein Code erforderlich | 30x B | Bonus beanspruchen |
| 500 € Match-Bonus + 75 Freispiele | Kein Code erforderlich | 30x B | Bonus beanspruchen |
Dieses Casino hat derzeit keinen kostenlosen Bonus ohne Einzahlung, schauen Sie bald wieder vorbei, da sich die Boni ständig ändern
Es klappt
Funktioniert nicht
Bonusstatistik Statistiken
Es klappt
Funktioniert nicht
Bonusstatistik Statistiken
Es klappt
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Bonusstatistik Statistiken
Schon alleine für die Registrierung gibt es beim Casumo Casino ohne Einzahlung 20 Freispiele. Damit es möglich den Anbieter vollkommen risikolos zu testen, bevor dann der Willkommensbonus mit einer Einzahlung in Höhe von mindestens zehn Euro aktiviert wird. Die 20 Free spins unterliegen Bonusvorgaben, die der Spieler erfüllen muss, bevor er eine Auszahlung beantragen kann. Doch zunächst einmal muss sich der User beim Casumo Casino als neuer Kunde registrieren. Die Registrierung dauert nur wenige Minuten und ist kinderleicht: einfach nur die Webseite aufsuchen, dort auf den Button für die Registrierung klicken und dann die Daten erfassen, die in dem Formular abgefragt werden.
Da sich jeder Kunde später mit einem Ausweisdokument identifizieren muss, empfehlen wir, hier wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Denn bei Falschangaben hält sich Casino das Recht vor, den Bonus und die mit dem Bonus generierten Gewinne wieder vom Konto zu löschen. Außerdem droht ein lebenslanger Ausschluss vom Spielgeschehen. Die Umsatzbedingungen sagen aus, dass die Gewinne 30 Mal umgeschlagen werden müssen. Sollte es der Spieler nicht schaffen, diese Vorgaben innerhalb der Frist zu erfüllen, werden die Gewinne wieder vom Konto gelöscht.
Der Registrierungsbutton beim Casumo Casino befindet sich im linken Seitenmenü. Dort einfach auf den gelben Schriftzug „Registrieren“ klicken. Daraufhin muss der Spieler seine E-Mail Adresse angeben, sich für einen Benutzernamen entscheiden und ein Passwort wählen. Außerdem müssen der Vor- und Nachname angegeben werden. Da die eigentliche Identifizierung mit einem Personalausweis erst im Zuge der ersten Auszahlung stattfindet, dauert der Vorgang nur wenige Minuten. Sobald die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert wurden, wird im Anschluss das Konto erstellt.
Hier die wichtigsten Punkte in der Übersicht:
Eine Auszahlung kann erst dann beantragt werden, wenn 20 Free spins zu 100 % umgeschlagen wurden. Der Auszahlungsantrag wird daraufhin von einem Casumo Casino Mitarbeiter geprüft werden. Für diese Prüfung ist eine Bearbeitungszeit von rund zwei Werktagen einzuplanen. Steht allerdings noch eine Identifizierung an, weil es sich bei dem Spieler um einen neuen Kunden handelt, der das erste Mal eine Auszahlung beantragt, dann muss sich dieser auch noch mit einem Ausweisdokument identifizieren und ein offizielles Dokument einsenden, um die Anschrift zu bestätigen. Da dies mit einer weiteren Verzögerung verbunden ist, empfehlen wir, den Identifizierungsprozess schon im Vorfeld vorzunehmen.
Für die Auszahlung kann der Spieler nicht aus sämtlichen Zahlungsmitteln auswählen. Stattdessen ist eine Auszahlung nur mit den Mitteln möglich, die der Spieler auch für eine Einzahlung verwendet hat. Sollte dies aus technischen Gründen nicht gehen, wie zum Beispiel bei einer Prepaidkarte oder einem Direktbuchungssystem, dann wird nach unseren Erfahrungen das Casumo Casino die Auszahlung mit der Banküberweisung vornehmen. Diese dauert mehrere Tage im FAQ Bereich werden bis zu fünf Werktagen angegeben. Dies ist keine Schikane vom Casino, sondern dient dazu, um die Geldwäsche zu verhindern und ist eine Vorgabe des Gesetzgebers.
Wer eine Frage oder ein Problem hat, kann sich beim Casumo Casino vertrauensvoll an die Mitarbeiter wenden. Diese stehen ihren Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Sie haben unsere Testanfragen jederzeit höflich und kompetent beantwortet und auf Standardantworten wurde verzichtet. Wer möchte, kann rund um die Uhr einen Mitarbeiter per Live Chat erreichen. Neben der Schnelligkeit und der Tatsache, dass der Live Chat kostenlos ist, gibt es noch weitere Vorteile. So handelt es sich dabei zum Beispiel um eine sehr unkomplizierte Kontaktmöglichkeit, denn hierfür ist nur ein Klick erforderlich. Zum anderen können noch weitere Fragen gestellt werden oder nachgefragt werden, sollte das Problem mit der ersten Antwort noch nicht ausgiebig genug erläutert worden sein.
Abgerundet wird der Kundensupport mit dem E-Mail Kontakt. Wir empfehlen eine E-Mail zu schreiben, wenn es um technische Probleme geht und von den Problemen einen Screenshot anzufertigen. Dieser kann dann als Dateianhang per E-Mail an den Mitarbeiter versendet werden, wodurch eine schnellere Klärung möglich ist.
Auch der FAQ-Bereich fehlt natürlich nicht. Hier werden die am häufigsten vorkommenden Fragen und Probleme aufgelistet und mit den entsprechenden Lösungsansätzen bzw. Antworten veröffentlicht. Damit sind Kunden in der Lage sich selbst zu helfen, ohne Kontakt zu einem Mitarbeiter aufnehmen zu müssen.
Ein Treuepunkte System oder einen VIP Club gibt es beim Casumo Casino leider nicht. Das ist schade, denn das Casino ist ansonsten eigentlich um seine Kunden bemüht. Mit einem VIP Club werden besonders loyale Kunden belohnt. Denn für ihren Umsatz, für das Spielen an sich oder für viele weitere Aktionen gibt es normalerweise Punkte, die auf einem Treuepunkte Konto gesammelt werden. Diese Punkte lassen sich anschließend in Echtgeld umtauschen.
Oft ist dem Treuepunkte System auch noch ein VIP Club angegliedert. Dies bedeutet, dass mit steigendem Punktestand der Spieler auch in der Stufe vom VIP Club steigt. Je höher die Stufe, desto höher die Belohnungen. Auf Spieler warten dann zum Beispiel persönliche Kundenbetreuer, bevorzugte Auszahlungen oder besondere Boni und Promotionen, die nur an Mitgliedern des VIP Clubs vergeben werden.
Das Casumo Casino bietet seinen Kunden Spielautomaten und Tisch- und Kartenspiele von diversen Spieleherstellern. Unter anderem gibt es die qualitativ sehr hochwertigen Games von NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Bally, GreenTube, Evolution Gaming, Quickspin und noch vielen weiteren. Somit ist klar: beim Casumo Casino handelt es sich um ein echtes Multi Casino. Vor allem auf eine qualitativ hochwertige Grafik und Soundeffekte werden geachtet. Die Spiele können wahlweise am PC oder an einem mobilen Gerät gespielt werden, denn es handelt sich hierbei um eine HTML5 Webseite. Dadurch ist dasr Spielen aus dem Browser heraus ohne Software Download möglich.
Besonders bei den Slots ist das Angebot riesig, aber auch Spielautomaten mit progressivem Jackpot sind ausreichend vorhanden. Damit ist es möglich mit dem Einsatz von einigen Cent mit etwas Glück einen Gewinn im Wert von 1 Million € oder mehr zu ergattern. Videopoker gibt es natürlich auch und viele weitere Tisch- und Kartenspiele können ebenfalls genutzt werden. Besonders gut aufgestellt ist das Angebot an Roulette und Blackjack. Wer möchte, kann zudem im Live Casino gegen einen realen Dealer antreten und hier sein Glück versuchen. Dabei wird der Tisch per Videostreaming übertragen und der Spieler kann zuschauen, wie der Croupier die Kugel in den Kessel wirft oder der Dealer die Karten mischt.
Wie bereits beschrieben, handelt es sich bei der Webseite um eine HTML5 Version. Das bedeutet, dass diese automatisch merkt, wenn ein mobiles Gerät sie aufruft. Automatisch passt sie sich dann in ihrer Bildschirmauflösung an, sodass der Anwender auf dem mobilen Gerät nicht scrollen muss. Hierfür verwendet das Casino modernste Techniken. Nicht nur die Tatsache, dass ein Softwaredownload entfällt ist der Vorteil solch einer Web App, sondern auch der Fakt, dass das Angebot von allen gängigen Betriebssystemen genutzt werden kann, wie zum Beispiel von Android, iOS, BlackBerry und Windows Phone.
Fast das komplette Spieleangebot kann demnach aus dem Browser heraus genutzt werden. Das hat den Vorteil, dass sich der Anwender nicht umgewöhnen muss, denn die Bedienung erfolgt vom Prinzip her wie die der Webseite. Ein weiterer Vorteil ist, dass die meisten Funktionen im Kundenbereich auch mobil verfügbar sind, wie zum Beispiel Einzahlungen, Auszahlungen, der Live Chat mit dem Kundensupport, oder die Aktivierung von einem Bonus.
Damit die Gewinne der 20 Freispiele ausgezahlt werden können, muss der Spieler die folgenden Vorgaben zu 100 % erfüllen: zunächst einmal ist ein dreißigfacher Umschlag der Gewinne erforderlich. Dabei ist zu berücksichtigen, dass nicht sämtliche Games zu 100 % gewertet werden. Spielautomaten gelten zu 100 % und Videopoker zu 30 %. Casino Hold’em
wird zu 10 % gewertet, genauso wie die Pokervarianten Oasis Poker, TXS Hold’em Poker und Ultimate Texas Hold’em.
Alle weiteren Tisch- und Kartenspiele, wie zum Beispiel Blackjack, Roulette, Baccarat und noch vieles mehr werden nicht für den Bonusumschlag gewertet. Auch das Live Casino zählt nicht. Sollte ein Spieler eine Auszahlung beantragen, obwohl sich der Bonus noch in der Freispielphase befindet, dann werden alle Gewinne wieder vom Konto gelöscht. Wir empfehlen daher im Zweifelsfall einen Casumo Casino Mitarbeiter anzusprechen und nach dem aktuellen Bonusstand zu fragen.
Bei dem Casumo Casino handelt es sich um einen Anbieter, den wir mit guten Gewissen empfehlen können. Zum einen gibt es die 20 Free spins ohne Einzahlung und zusätzlich noch einen weiteren tollen Willkommensbonus mit 100 Freispielen. Zum anderen ist die Auswahl an Spielen gewaltig, denn das Casino arbeitet mit unzähligen Softwareanbietern zusammen. Dadurch ist eine besonders große Auswahl gegeben. Der Kundensupport kann rund um die Uhr per Live Chat kontaktiert werden und auch die Möglichkeiten, um einer Einzahlung oder Auszahlung zu tätigen, sind ausreichend.
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